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¿Qué documentos debo presentar al empeñar mis prendas o artículos?
Usted debe presentar un ID válido (licencia de conducir y/o pasaporte) con foto y su domicilio. También la persona que va a empeñar debe ser mayor de 18 años. |
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¿Que diferencia existe entre vender y empeñar mis prendas?
En el empeño usted deja la propiedad en garantía y puede recuperarla cumpliendo con los términos estipulados. En la venta usted cede la propiedad por lo que no podrá recuperarla. |
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¿Cuanto tiempo tengo para recuperar mi empeño?
En Monte Piedad, usted tiene hasta 90 días o más si renueva su contrato. |
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¿Hay cargos adicionales de almacenamiento o por perdida del contrato?
No es política de Monte Piedad cobrar cargos por almacenamiento o perdida de boleta de empeño. |
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¿Qué hago si pierdo mi contrato?
Tiene que reportarlo inmediatamente a la sucursal en la cual efectuó el empeño para hacer una nota en nuestros registros y evitar que otra persona retire su empeño. Al recogerlo, deberá presentar la identificación utilizada al momento de hacer el mismo. |
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¿Qué tan seguro está mi empeñó?
Cada una de las sucursales, Monte Piedad, cuenta con su propia bóveda con sistema de seguridad integrada. Por lo tanto su empeño nunca sale de nuestras facilidades y siempre estará disponible para usted por lo que no tiene que llamar previo a recoger sus prendas. |
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¿Cómo sé que cantidad me van a prestar?
La mercancía en oro será evaluada de acuerdo a la pureza del oro, su peso y el valor del metal en ese momento en el mercado. Por lo que no existe una cantidad determinada. En cuanto a los equipos, herramientas y demás se presta en relación a una tercera parte o hasta la mitad del valor en el mercado y a las condiciones en que se presente. |
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¿Qué agencia del gobierno regula a las casas de empeño?
Las casas de empeño en Puerto Rico son reguladas por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras. De tener usted alguna querella, es ahí donde debe presentarla. |
